Winongo, 8 Nopember 2023. Didapatkan hasil akhir penilaian Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun survey 2023 yang dilaksanakan pada bulan Agustus 2023 oleh Bagian Organisasi Pemerintah Kota Madiun bekerjasama mintra pihak ke-3 (PT. StatMe Surabaya) yaitu diperoleh angka yang tertuang dalam penilaian IKM (hasil wawancara penilaian klien masyarakat terhadap pelayanan) di Kantor Kelurahan Winongo Kecamatan Manguharjo adalah 86,89. Terjadi kenaikan angka IKM sejumlah 0,159 poin pada tahun 2023 dibandingkan perolehan nilai SKM tahun 2022 atas layanan publik yang telah diberikan oleh perangkat. Pada grafik Trend tersebut diatas menunjukkan grafik angka penurunan kepuasan klien yang dilayani oleh Staf/Karyawan Perangkat kepada klien (warga masyarakat) Kelurahan Winongo Kecamatan Manguharjo. Trend angka capaian dari tahun 2019 sampai dengan tahun 2023, yaitu 2019 (=84,03/BAIK), tahun 2020 (= 85,679/BAIK), Tahun 2021 (=86,636/BAIK), tahun 2022 (=86,731/BAIK) dan tahun 2023 (=86,89/Baik). Dengan tetap berusaha memberikan layanan terbaik kepada klien (warga masyarakat) Kelurahan Winongo Kecamatan Manguharjo, Kedepan akan selalu lebih maju dengan Motto “KAMI ADALAH PELAYAN TERBAIK BAGI WARGA”. (By: SoeAries’tha, 08112023)
